Bemiddelingsvoorwaarden

Rose Automotive treedt op als onafhankelijke bemiddelaar. Wij zoeken in opdracht naar een voertuig, beoordelen kandidaten en begeleiden de klant bij de aankoop. Rose Automotive koopt de auto's niet zelf en verkoopt ze niet; Rose Automotive is geen verkoper van het voertuig.

De koopovereenkomst voor het voertuig wordt in beginsel rechtstreeks gesloten tussen de klant en de daadwerkelijke verkoper. Prijs, staat, garanties en levering van het voertuig vallen onder de afspraken met die verkoper.

Een zoekopdracht wordt gestart met het zoekformulier op deze website. Een aanvraag indienen is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een betalingsverplichting.

Na beoordeling van de aanvraag ontvangt de klant een persoonlijk voorstel met de werkzaamheden, de bemiddelingsvergoeding en de betalingsafspraken. De toepasselijke voorwaarden worden vóór acceptatie van het voorstel beschikbaar gesteld en eventuele aanvullende afspraken worden schriftelijk bevestigd. De bemiddelingsovereenkomst komt tot stand zodra de klant uitdrukkelijk akkoord gaat met dat voorstel.

Voor een overeengekomen opdracht blijven de voorwaarden en afspraken gelden zoals die bij acceptatie golden; deze kunnen niet eenzijdig worden gewijzigd.

Rose Automotive werkt niet met een vast tarief of een standaardpercentage. De bemiddelingsvergoeding wordt per zoekopdracht bepaald en is onder meer afhankelijk van het gewenste merk, model en uitvoering, de zeldzaamheid en beschikbaarheid van de auto, het zoekgebied, de complexiteit en verwachte werkzaamheden en eventuele aanvullende ondersteuning.

De vergoeding staat los van de aankoopprijs van het voertuig en van eventuele kosten voor import of autotransport. Alle bedragen worden vooraf in het persoonlijke voorstel vastgelegd.

Bij een opdracht kunnen verschillende kostenposten spelen:

• De bemiddelingsvergoeding aan Rose Automotive, zoals vastgelegd in het voorstel.
• De aankoopprijs van het voertuig, in beginsel rechtstreeks te betalen aan de verkoper.
• Eventuele afzonderlijke kosten voor import, export, autotransport, keuring, belastingen of registratie, die apart worden besproken en inzichtelijk gemaakt.

De betalingsafspraken voor de bemiddelingsvergoeding worden per opdracht vastgelegd in het voorstel, inclusief eventuele termijnen. Zonder akkoord op het voorstel worden geen betaalde werkzaamheden uitgevoerd en worden geen betalingen in rekening gebracht.

Rose Automotive voert de werkzaamheden uit die in het voorstel zijn omschreven. Werkzaamheden die niet in het voorstel staan, worden apart afgestemd.

• De klant verstrekt tijdig en volledig de informatie die nodig is voor de zoekopdracht.
• De klant blijft verantwoordelijk voor het beoordelen van een voertuig en voor de aankoopbeslissing.
• Rose Automotive informeert de klant over de voortgang en presenteert geschikte voertuigen in het klantdossier.

Rose Automotive behandelt alle informatie van klanten vertrouwelijk. Persoonlijke gegevens, aankoopbudgetten, voertuiggegevens en klantwensen worden discreet en zorgvuldig verwerkt.

Deze informatie wordt niet gedeeld met derden, behalve voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht, zoals het contact met verkopers, of op grond van een wettelijke verplichting. Ook tegenover verkopers en andere betrokken partijen is Rose Automotive terughoudend met het delen van persoonsgegevens van de klant.

Consumenten hebben wettelijke rechten. Bij een overeenkomst op afstand voor een dienst geldt in beginsel een bedenktijd van veertien dagen, met de kanttekeningen die de wet daarbij maakt, bijvoorbeeld wanneer de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de klant al binnen die periode wordt gestart.

Voor de aankoop van het voertuig gelden de rechten en afspraken die voortvloeien uit de koopovereenkomst met de verkoper. Welke rechten in een concrete situatie gelden, kan per opdracht verschillen. Deze tekst is een algemene uitleg en geen juridisch advies.

Rose Automotive spant zich in om zorgvuldig en transparant te werken, maar kan niet garanderen dat een bepaald voertuig beschikbaar is, wordt aangeboden of wordt geleverd. Informatie van verkopers, aanbieders en externe partijen kan onjuist of onvolledig zijn.

Voor werkzaamheden van externe partijen, zoals transporteurs en keuringsinstanties, gelden de voorwaarden van die partijen.

Heeft u een vraag of klacht over de uitvoering van een opdracht? Neem dan telefonisch of via WhatsApp contact op met Rose Automotive, gevestigd in Amsterdam, Noord-Holland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42193826, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Op overeenkomsten met Rose Automotive is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet anders bepaalt.